Restaurant - Nyt logo
Restaurant

    Privatlivspolitik

    Restaurant.dk

    Version 1.1  |  Ikrafttrædelse: 4. juni 2026

     

    1. Dataansvarlig

    Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

    Worldbiz Unlimited Cloud Wizard S.M.B.A.

    CVR-nr.: 32477259

    Engdalen 4A, 3100 Hornbæk

    E-mail: in**@********nt.dk

    Telefon: 5019 1050

    Har du spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på in**@********nt.dk.

     

    2. Hvem indsamler vi oplysninger om?

    Restaurant.dk indsamler personoplysninger om to brugergrupper:

    Erhvervsdrivende (restauranter, listing owners og leverandører)

    Virksomheder der abonnerer på platformens services eller handler via markedspladsen.

    Private brugere

    Privatpersoner der benytter platformen til at booke borde, bestille mad eller skrive anmeldelser. Private køber ikke abonnementer — de er slutbrugere af de ydelser, som restauranterne / stederne udbyder via platformen.

     

    3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

    Private brugere

    • Navn og e-mailadresse
    • Telefonnummer (valgfrit)
    • Loginoplysninger (krypteret adgangskode)
    • Bookinghistorik og interaktioner på platformen (anmeldelser, likes mv.)
    • Betalingsoplysninger ved bookinggebyr — håndteres via Stripe, vi opbevarer ikke kortdata
    • Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhed og session-data

    Erhvervsdrivende

    • Virksomhedsnavn, CVR-nummer og adresse
    • Kontaktpersonens navn og e-mail
    • Betalingsoplysninger — håndteres via Stripe, vi opbevarer ikke kortdata
    • Uploadet indhold: billeder, menuer, beskrivelser, åbningstider m.v.
    • Abonnements- og faktureringshistorik

     

    4. Formål og retsgrundlag for behandlingen

    Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)

    • Levering og administration af abonnementer og services til erhvervsdrivende
    • Formidling af bookinger og betalinger på vegne af restauranter / steder
    • Fakturering og betalingshåndtering

    Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

    • Forbedring og videreudvikling af platformen
    • Håndtering af klager og tvister
    • Forebyggelse af misbrug og svindel
    • Intern statistik og analyse til forretningsudvikling

    Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)

    • Udsendelse af nyhedsbreve og markedsføringsmateriale
    • Brug af brugerindhold (billeder, anmeldelser mv.) i markedsføring

    Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)

    • Bogføring og regnskab i henhold til bogføringsloven
    • Opfyldelse af øvrige lovkrav.

     

    5. Cookies og sporingsteknologier

    Restaurant.dk anvender cookies og lignende teknologier til at sikre platformens funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen.

    Nødvendige cookies

    Sørger for at platformen fungerer korrekt. Kræver ikke samtykke.

    Funktionelle cookies

    Husker dine præferencer, fx sprogvalg og log ind-oplysninger.

    Analytiske cookies

    Bruges til at forstå, hvordan besøgende bruger platformen. Kræver dit samtykke.

    Markedsføringscookies

    Bruges til målrettet annoncering og remarketing. Kræver dit samtykke.

    Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via cookiebanneret på platformen.

     

    6. Videregivelse af personoplysninger

    Databehandlere

    Vi benytter godkendte databehandlere, der behandler data på vores vegne og efter vores instrukser:

    • Stripe Inc. — betalingshåndtering
    • Google LLC — analyseværktøjer og kortintegration
    • Hetzner Online GmbH — serverhosting

    Videregivelse til restauranter / steder

    Når en privat bruger foretager en booking, videregives de nødvendige kontakt- og bookingoplysninger til den pågældende restaurant / sted med henblik på opfyldelse af bookingen.

    Myndigheder

    Vi kan videregive oplysninger til offentlige myndigheder, såfremt vi er retligt forpligtet hertil.

    Intet salg af data

    Vi sælger ikke, lejer ikke og deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til kommercielle formål uden dit forudgående samtykke.

     

    7. Overførsel til tredjelande

    Visse databehandlere (fx Stripe og Google) kan behandle data uden for EU/EØS. Sådanne overførsler sker altid på baggrund af et lovligt overførselsgrundlag, fx EU’s standardkontraktbestemmelser (SCCs), i overensstemmelse med GDPR kapitel V.

     

    8. Opbevaringsperioder

    • Kundedata og faktureringsoplysninger: 5 år efter aftalens ophør (bogføringsloven)
    • Brugerprofildata: Slettes inden for 30 dage efter sletning af konto
    • Bookingoplysninger: Op til 5 år efter gennemført booking
    • Anmeldelser, likes, tidslinje o.l.: Besvares for altid.
    • Øvrige brugerindhold: Opbevares, medmindre brugeren anmoder om sletning
    • Log- og tekniske data: Op til 12 måneder
    • Markedsføringssamtykker: Indtil samtykket tilbagekaldes

     

    9. Dine rettigheder

    Som registreret person har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

    • Ret til indsigt: Du kan få bekræftet, hvilke oplysninger vi behandler om dig
    • Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte oplysninger
    • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”): Du kan i visse tilfælde kræve sletning
    • Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen i visse situationer
    • Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format
    • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
    • Ret til at tilbagekalde samtykke: Kan til enhver tid trækkes tilbage uden konsekvenser for den tidligere behandling

    Du udøver dine rettigheder ved at kontakte os på in**@********nt.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

     

    10. Ret til at klage

    Har du en klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du henvende dig til:

    Datatilsynet

    Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

    Telefon: 33 19 32 00

    E-mail: **@**********et.dk

    www.datatilsynet.dk

     

    11. Datasikkerhed

    Restaurant.dk (Worldbiz Unlimited Cloud Wizard S.M.B.A.) træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse. Adgang til personoplysninger er begrænset til medarbejdere og systemer med et tjænstligt behov herfor. Betalingsdata behandles udelukkende af Stripe og opbevares ikke på vores egne systemer.

     

    12. Ændringer til denne privatlivspolitik

    Restaurant.dk kan opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi give besked via e-mail eller via en tydelig meddelelse på platformen. Den aktuelle version med ikrafttrædelsesdato er altid tilgængelig på Restaurant.dk.

    Restaurant.dk — Worldbiz Unlimited Cloud Wizard S.M.B.A. — CVR 32477259 — in**@********nt.dk